現(xiàn)如今，面對(duì)競爭日益激烈的實(shí)驗(yàn)室家具市場環(huán)境，各大生產(chǎn)廠家都在積極通過營銷推廣、廣告宣傳、店面擴(kuò)張等渠道搶占市場和客戶資源。但做生意不能只靠一錘子買賣，光靠擴(kuò)大市場是不夠的，實(shí)驗(yàn)室家具廠家只有自身做好細(xì)節(jié)服務(wù)，才是王道。

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2.樹立正確的售后服務(wù)觀念。生產(chǎn)廠家千萬不要小看售后服務(wù)，覺得售后服務(wù)是負(fù)擔(dān)，其實(shí)售后服務(wù)做的好同樣是實(shí)現(xiàn)利潤的再次增長的渠道。要想將售后服務(wù)在細(xì)節(jié)上做到位，就必須比競爭對(duì)手做的多一點(diǎn)，比用戶的期望值多一點(diǎn)。舉個(gè)例子：廠家為顧客安裝好實(shí)驗(yàn)室家具以后，三天內(nèi)可以主動(dòng)打電話詢問顧客使用情況，詢問顧客是否對(duì)家具有使用或維護(hù)方面的疑問，讓顧客放心；顧客使用三個(gè)月以后，同樣要打電話或上門尋訪，與顧客多交流感情，增進(jìn)了解，增強(qiáng)信任感。

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